Angebot schreiben im Handwerk: Aufbau, Angaben und Beispiel

Das Angebot ist oft der erste schriftliche Eindruck, den ein Kunde von deinem Betrieb bekommt. Und es entscheidet mit, ob du den Auftrag bekommst und ob du am Ende daran verdienst. Trotzdem wird es meistens abends am Küchentisch geschrieben, aus Zetteln und Erinnerung.

Hier steht, was in ein Handwerkerangebot gehört, worin es sich vom Kostenvoranschlag unterscheidet und wie du es so aufbaust, dass es schnell geht und später ohne Streit zur Rechnung wird. Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung. Bei konkreten Vertragsfragen frag deine Handwerkskammer, Innung oder einen Anwalt.

Was ist der Unterschied zwischen Angebot und Kostenvoranschlag?

Ein Angebot ist verbindlich, ein Kostenvoranschlag nicht. Mit dem Angebot machst du dem Kunden einen Antrag auf einen Vertrag, an den du nach § 145 BGB gebunden bist, solange du die Bindung nicht ausgeschlossen hast. Nimmt der Kunde innerhalb der Frist an, gilt der Preis.

Der Kostenvoranschlag ist eine fachliche Schätzung der voraussichtlichen Kosten. Geregelt ist er seit dem 1. Januar 2018 in § 649 BGB, vorher stand die Regel in § 650 BGB alter Fassung. Wird absehbar, dass die Kosten wesentlich über dem Voranschlag liegen, musst du den Kunden unverzüglich informieren. Er kann den Vertrag dann kündigen und du bekommst nur die bis dahin erbrachte Leistung vergütet. Eine feste Prozentgrenze für „wesentlich“ steht nicht im Gesetz.

Was gehört in ein Angebot im Handwerk?

Für ein Angebot gibt es keine gesetzliche Pflichtliste wie für Rechnungen. Damit es aber eindeutig ist und später sauber zur Rechnung wird, gehören diese Angaben hinein:

• Dein Betrieb: Name, Anschrift, Kontakt, Steuernummer oder USt-IdNr.
• Kunde: vollständiger Name und Anschrift, bei Firmen mit Ansprechpartner
• Angebotsnummer und Datum: damit Rückfragen und Auftragsbestätigung eindeutig zuzuordnen sind
• Bauvorhaben: Adresse der Baustelle und kurze Beschreibung, etwa „Anstrich Treppenhaus, EG bis 3. OG“
• Leistungspositionen: Kurztext, Menge, Einheit, Einzelpreis, Gesamtpreis je Position
• Summen: Netto, Umsatzsteuer, Brutto
• Ausführungszeitraum: geplanter Beginn oder Kalenderwoche, voraussichtliche Dauer
• Zahlungsbedingungen: Zahlungsziel, Abschläge, Skonto
• Bindefrist: bis wann das Angebot gilt
• Annahme: wie der Kunde annimmt, etwa durch Unterschrift oder schriftliche Bestätigung

Bei Privatkunden gibst du den Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer an. Das verlangt § 3 der Preisangabenverordnung, wenn du Verbrauchern Leistungen anbietest. Bei Geschäftskunden ist Netto üblich, die Umsatzsteuer weist du trotzdem aus.

Wie sieht ein gut aufgebautes Angebot aus?

Ein gutes Angebot liest sich von oben nach unten wie der Auftrag selbst: erst wer und wo, dann was genau, dann was es kostet und unter welchen Bedingungen. Die folgende Struktur funktioniert für Maler, Dachdecker und Elektro gleichermaßen.

Halte die Positionstexte kurz und eindeutig. Der Kunde muss verstehen, was er bekommt. Du musst später nachweisen können, was nicht drin war. Genau daran entscheiden sich die meisten Diskussionen über Nachträge.

Häufige Fehler im Angebot

• Pauschale statt Positionen: „Malerarbeiten Wohnung, 3.800 Euro“ lässt offen, was enthalten ist. Jeder Zusatzwunsch wird dann zur Diskussion.
• Keine Bindefrist: Der Kunde meldet sich nach drei Monaten, die Materialpreise sind gestiegen, und du sollst zum alten Preis arbeiten.
• Vorarbeiten vergessen: Abdecken, Spachteln, Grundieren oder Gerüst fehlen und gehen von deiner Marge ab.
• Mengen geschätzt: Ein grob geschätztes Aufmaß rächt sich bei der Abrechnung, entweder bei dir oder beim Kunden.

Wie formulierst du Positionen und Leistungsverzeichnis?

Jede Position beschreibt eine abgrenzbare Leistung mit Menge, Einheit und Preis. Das Leistungsverzeichnis ist nichts anderes als die geordnete Liste dieser Positionen, bei größeren Aufträgen gegliedert nach Räumen, Dachflächen oder Gewerken.

1. Einheit passend wählen: m² für Flächen, lfm für Kanten und Leisten, Stk für Steckdosen und Bauteile, psch. nur für klar abgegrenzte Kleinleistungen.
2. Material benennen: Produkt oder Qualität, etwa „Dispersion, Nassabriebklasse 2“, sonst weiß der Kunde nicht, was er vergleicht.
3. Vorarbeiten extra: Abdecken, Untergrund vorbereiten, Gerüst. Sonst verschwinden sie im Preis und fehlen beim Vergleich.
4. Bedarfspositionen kennzeichnen: Leistungen, die nur bei Bedarf anfallen, mit Einheitspreis anbieten, aber nicht in die Summe rechnen.
5. Mengen aus dem Aufmaß: nicht schätzen, sondern messen und rechnen.

Für die Mengen hilft ein sauberes Aufmaß. Wie du Wandflächen mit Abzügen für Fenster und Türen richtig berechnest, zeigt unser Ratgeber zum Aufmaß der Wandfläche. Für Material und Dach gibt es den Farbbedarf-Rechner und den Rechner für die Dachfläche.

Welche Bindefrist und Zahlungsbedingungen sind sinnvoll?

Setz immer eine ausdrückliche Bindefrist, in der Praxis meist zwei bis sechs Wochen. Nach § 148 BGB kann der Kunde dann nur innerhalb dieser Frist annehmen. Fehlt die Frist, gilt § 147 Abs. 2 BGB: Das Angebot gilt nur so lange, wie du unter regelmäßigen Umständen mit einer Antwort rechnen darfst. Das ist ungenau und führt zu Streit, wenn Materialpreise in der Zwischenzeit steigen.

• Zahlungsziel: zum Beispiel 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug.
• Abschläge: bei größeren Aufträgen nach Baufortschritt, etwa nach Abschluss einzelner Räume oder Bauabschnitte.
• Skonto: nur wenn du es einpreist und klar regelst, innerhalb welcher Frist welcher Prozentsatz gilt.
• Material: bei hohen Materialkosten einen Abschlag vor Bestellung vereinbaren.

Wenn der Kunde den Auftrag erteilt, schick eine kurze Auftragsbestätigung mit Bezug auf die Angebotsnummer. Dann ist klar, welche Fassung gilt, gerade wenn es vorher mehrere Varianten gab.

Wie schreibst du Angebote schneller?

Am schnellsten wird ein Angebot, wenn es gar nicht mehr geschrieben, sondern aus dem Aufmaß erzeugt wird. Jeder Schritt, in dem Zahlen von einem Zettel abgetippt werden, kostet Zeit und erzeugt Fehler.

1. Eigene Positionsliste anlegen: deine 30 bis 50 häufigsten Leistungen mit Text, Einheit und Preis. Einmal sauber, dann immer wieder verwenden.
2. Aufmaß vor Ort digital: Maße direkt ins Handy oder Tablet, Flächen rechnet die Software.
3. Positionen zuordnen: Flächen mit Leistungen verbinden, Mengen kommen automatisch.
4. Vorlage für Kopf und Bedingungen: Bindefrist, Zahlung, Schlusstext stehen schon drin.
5. Noch vor Ort prüfen und senden: Der Kunde hat das Angebot, solange er sich an das Gespräch erinnert.
6. Nachfassen: nach einer Woche kurz anrufen, ob Fragen offen sind.

So arbeitet auch Gewerkheld: Aufmaß am Handy, Angebot direkt daraus mit deinen Positionen und Preisen als PDF, und später wird aus dem Angebot die Rechnung, ohne neu zu tippen. Für Malerbetriebe zeigen wir den Ablauf auf der Seite für Maler, für Dachdecker auf der Seite für Dachdecker.

Was ist beim Übergang vom Angebot zur Rechnung wichtig?

Die Rechnung sollte sich auf das Angebot beziehen und nur abweichen, wo sich die Leistung tatsächlich geändert hat. Anders als das Angebot hat die Rechnung gesetzliche Pflichtangaben nach § 14 Abs. 4 UStG, etwa fortlaufende Rechnungsnummer, Zeitpunkt der Leistung und Steuersatz.

Für Werklieferungen und sonstige Leistungen im Zusammenhang mit einem Grundstück musst du nach § 14 Abs. 2 UStG auch an Privatkunden innerhalb von sechs Monaten eine Rechnung ausstellen. Mehr- und Mindermengen aus dem Aufmaß, Bedarfspositionen und Nachträge rechnest du transparent ab. Fotos vom Zustand vor und nach der Arbeit helfen, falls der Kunde nachfragt. Wie du sie ordentlich ablegst, steht im Ratgeber zur Fotodokumentation.