Kundenkommunikation und KundenportalKunden wissen, woran sie sind. Ohne dass du anrufen musst.
Terminbestätigung, Live-Verfolgung am Einsatztag und ein eigenes Portal mit Aufträgen, Angeboten und Rechnungen.
Für: Alle Gewerke · 7 Funktionen
Was drin ist.
Kunden wissen immer, woran sie sind: Terminbestätigung, Live-Verfolgung am Einsatztag und ein eigenes Portal.
Terminbestätigung
Sobald ein Monteur feststeht, bekommt der Kunde seinen Termin per Mail.
Live-Verfolgung
Am Einsatztag morgens ein Link, über den der Kunde sieht, wann der Monteur kommt.
Kundenportal
Ein persönlicher Link mit Aufträgen, Angeboten, Rechnungen und Terminbuchung.
Bewertungen
Nach dem Einsatz bewertet der Kunde über den Link in der Mail. Bei schlechter Bewertung meldet sich jemand.
Google-Bewertungen
Nach bezahlter Rechnung eine kurze Bitte um eine Google-Bewertung, nie bei Ärger und nicht zu oft.
Vorher-Nachher für Instagram
Aus den Fotos eines Auftrags ein fertiger Beitrag mit Logo und Hausfarbe, nur mit Einverständnis des Kunden.
Ansprechpartner je Rolle
Wer Termine, Rechnungen oder den Zugang vor Ort betreut, bekommt genau das.
Kennst du das?
- „Wann kommt der Monteur?“ kostet jeden Tag Anrufe.
- Gute Arbeit bleibt unsichtbar, weil niemand nach Bewertungen fragt.
- Die schönen Vorher-Nachher-Fotos landen nie auf Instagram.
Mit Gewerkheld läuft das an einer Stelle. Wie es bei deinem Betrieb aussieht, zeigen wir dir in 15 Minuten an einem Auftrag aus deinem Gewerk.
So sieht es aus (Beispieldaten)
Kundenkommunikation und Kundenportal
Heute für Familie Berger
Tobias ist unterwegs zu dir
„Pünktlich, sauber, freundlich.“
Häufige Fragen
Weitere Funktionen.
Das Büro am Abend sparen?
Gewerkheld macht Aufmaß, Angebot, Fotos und Fristen am Handy. In 15 Minuten zeigen wir es dir an einem Auftrag aus deinem Gewerk.